16/02/2024

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Redevance incitative : tout savoir sur la facture du second semestre 2023 👀
Vous recevrez dans les prochains jours votre facture Déchets du second semestre 2023 celle-ci comporte la moitié de la part fixe (pour la période allant de juillet à décembre 2023), ainsi que l'éventuelle part variable.

Une ligne téléphonique et des permanences sur rdv 📅
Vous avez des questions ou vous souhaitez évoquer un problème sur votre facture, signaler un changement de composition familiale ou un déménagement ? Plusieurs possibilités :

👉 Contactez les services de Cœur de Flandre agglo via la ligne téléphonique dédiée au 03 74 54 00 80, accessible du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30 et le vendredi de 9h à 12h ; ou par mail à dechets@ca-coeurdeflandre.fr.

👉 Prenez rendez-vous avec les services de Cœur de Flandre agglo via notre plateforme de rendez-vous. Les créneaux sont ouverts de 9h à 16h40, tous les jours sauf le vendredi après-midi, et se déroulent au siège de Cœur de Flandre agglo (222 bis rue de Vieux-Berquin à Hazebrouck).


Comprendre votre facture 🔎
La part fixe comprend les frais globaux de gestion ainsi que 6 levées du bac noir et 6 levées du bac jaune (qui dépendent du volume de vos bacs). La part variable reprend les levées supplémentaires dans le cas où vous avez dépassé les 12 levées comprises dans la part fixe annuelle.

👉A noter : si vous avez sorti votre bac moins de fois que les 6 levées prévues, vous serez facturé pour 6 levées. Si sur l’année complète 2024, vous avez présenté votre bac plus de 12 fois dans l’année, vous paierez en plus, la part variable.

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Payer votre facture 💶
La facture est à régler au Trésor Public dans les 30 jours suivant sa réception. Vous pouvez la payer :

👉Par titre Interbancaire de Paiement

👉Par carte bancaire sur internet via le portail web déchets.
Un problème pour vous connecter ? Retrouvez un tuto ici : https://shorturl.at/lnCKN.
Vous souhaitez en savoir plus sur le portail web ? Rendez-vous ici : https://cc-flandreinterieure.fr/fr/rb/1966252/portail-web-dechets. Pour accéder au portail web déchets : https://dechets.cc-flandreinterieure.fr

👉Par chèque postal

👉Chez un buraliste agréé, en espèce ou en carte bleue. (La liste est disponible sur le site impots.gouv. Retrouvez également la liste ici)